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鼎豐世紀(jì)之夜特別專訪特輯-戴鋒

鼎豐世紀(jì)之夜暨甲必丹俱樂部2019春茗晚宴剛結(jié)束，我們通用運(yùn)費(fèi)網(wǎng)專訪團(tuán)隊(duì)就對今天的大會(huì)路演和冠名單位深圳市鼎豐世紀(jì)國際物流有限公司的總經(jīng)理戴鋒先生進(jìn)行了特別專輯訪問！

戴鋒是一個(gè)年輕有為而又成熟穩(wěn)重并魅力四射的企業(yè)家，名下?lián)碛兴募夜?，分別是：深圳市鼎豐世紀(jì)國際物流有限公司，深圳市微視覺電子商務(wù)有限公司，香港鼎豐世紀(jì)國際貿(mào)易有限公司，深圳市鼎豐世紀(jì)人力資源有限公司。

下面是我們對鼎豐世紀(jì)公司總經(jīng)理戴鋒的專訪內(nèi)容概要：

通用運(yùn)費(fèi)網(wǎng)：戴總，您今天路演的題目是“新時(shí)代的跨境電商物流人”，那么，您能談一談跨境電商物流是一個(gè)什么概念嗎？

戴鋒：跨境電商物流可以理解為國際物流，但與國際物流不同的是，傳統(tǒng)國際物流大部分為大宗商品，貨物批量大，SKU少，而跨境電商物流大部分為散貨，運(yùn)輸方式多為多式聯(lián)運(yùn)，通過航運(yùn)、空運(yùn)、公路運(yùn)輸?shù)仁侄螌⑻幱诓煌P(guān)境的商品運(yùn)送到客戶手中。

通用運(yùn)費(fèi)網(wǎng)：請您介紹一下中國跨境電商現(xiàn)狀。

戴鋒：隨著中國民眾收入逐漸提升，大家都海外商品的需求不斷提升，不斷拉動(dòng)國內(nèi)進(jìn)出口行業(yè)特別是進(jìn)口行業(yè)繁榮，據(jù)了解，2018年中國移動(dòng)電商用戶規(guī)模達(dá)：5.68億；2018年前五月進(jìn)口總值5.88萬億元，增長26.5%；2018年中國人均消費(fèi)支出達(dá)17110元增長率為8.9%。政策方面，國內(nèi)對跨境電商相關(guān)政策不斷示好，2017年起大幅度降低進(jìn)口海產(chǎn)關(guān)稅3月稅改，相關(guān)政策一直在鼓勵(lì)跨境電商蓬勃發(fā)展。中國海淘用戶規(guī)模也以高速增長，跨境電商市場近年發(fā)展迅速。2016年跨境電商整體交易規(guī)模高達(dá)6.3萬億元人民幣，較2015年增長23.5%。2018年跨境電商交易規(guī)模仍以較高增速發(fā)展，有望增至7.5萬億元。

通用運(yùn)費(fèi)網(wǎng)：戴總，您認(rèn)為中國跨境電商物流現(xiàn)在還有哪些不足的地方嗎？

戴鋒：目前而言，中國中國跨境電商物流還存在下面幾個(gè)方面的不足！

1，基礎(chǔ)配套設(shè)施不夠健全

我國物流行業(yè)起步晚，相關(guān)物流基礎(chǔ)設(shè)施十分不健全，物流環(huán)境整體來看比較差，特別是一些連接不同運(yùn)輸方式的交通樞紐十分少，其他各類配套設(shè)施也急需完善?？缇畴娚涛锪飨啾葒鴥?nèi)物流來說，流程更復(fù)雜，程序更繁瑣，會(huì)涉及到報(bào)關(guān)、配送、運(yùn)輸、核稅、倉儲(chǔ)、多式聯(lián)運(yùn)等一系列問題，相比國內(nèi)物流在物流運(yùn)輸過程中的損耗可能更大，成本也更高、更加需要一套高效率合理性強(qiáng)的物流系統(tǒng)，對設(shè)備的先進(jìn)性和完整性要求也更高。但由于國內(nèi)物流現(xiàn)狀，目前跨境電商物流出現(xiàn)了手續(xù)繁瑣、成本高、運(yùn)輸時(shí)間長等問題，嚴(yán)重妨礙了跨境電商的快速發(fā)展。

2，退換貨流程難

由于電子商務(wù)貿(mào)易的特點(diǎn)，用戶在購買前無法看到實(shí)物，收到貨品后發(fā)現(xiàn)與圖片有一定差距，而產(chǎn)生退貨行為是十分正常的。除此之外海關(guān)和商檢的不確定風(fēng)險(xiǎn)、貨物的丟失損壞、配送地址錯(cuò)誤、物流周期長都有可能導(dǎo)致退換貨流程的出現(xiàn)。而國內(nèi)消費(fèi)者 “無理由退貨”的消費(fèi)習(xí)慣和觀念認(rèn)知使得我國電子商務(wù)貿(mào)易的退換貨率一直呈上升趨勢。如前文所述，跨境電商物流相對國內(nèi)物流流程更加復(fù)雜，特別是涉及到報(bào)關(guān)、核稅等環(huán)節(jié)，導(dǎo)致跨境電商在退換貨流程上一直沒有找到合適的路徑，甚至?xí)霈F(xiàn)退換貨的價(jià)格超過商品本身價(jià)格的情況，這是消費(fèi)者無法接受的。

3，跨境電商領(lǐng)域缺乏第三方物流提供專業(yè)化服務(wù)

在我國，能夠提供國際快遞服務(wù)的公司有順豐速運(yùn)公司順豐速運(yùn)公司、聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UnitedParcelService，UPS）、中國郵政速遞物流公司（EMS）、聯(lián)邦快遞公司（FedEx，F(xiàn)DX）、敦豪速遞公司（DHL）等。隨著我國電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，第三方物流企業(yè)也相繼發(fā)展起來，目前我國第三方物流企業(yè)數(shù)量眾多，但能夠提供國際快遞服務(wù)的公司卻只有上述幾家，大多數(shù)物流公司提供的國內(nèi)物流服務(wù)，并沒有為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供全面專業(yè)的物流系統(tǒng)性服務(wù)。專業(yè)化的第三方物流服務(wù)是十分必要的，有利于推動(dòng)我國跨境電子商務(wù)更好地發(fā)展，并在國際市場競爭中處于有利地位。

通用運(yùn)費(fèi)網(wǎng)：戴總，您對中國跨境電商物流的未來發(fā)展有什么好的建議嗎？

戴鋒：我個(gè)人認(rèn)為，只要你做好下面二部分的工作，您將會(huì)成為未來跨境電商物流的引領(lǐng)者！

1，培育跨境物流領(lǐng)域的專業(yè)人才

由于跨境電商相對于國內(nèi)物流流程更加復(fù)雜，難度更大，跨境物流領(lǐng)域的人才相比于傳統(tǒng)物流人才要有更高的知識(shí)水平和專業(yè)素質(zhì)。相比于傳統(tǒng)物流行業(yè)人才，跨境電商物流人才需要具備國際貿(mào)易知識(shí)、十分強(qiáng)的英語水平、國際物流相關(guān)知識(shí)、多式聯(lián)運(yùn)相關(guān)知識(shí)和海關(guān)手續(xù)等。這對跨境物流人才提出了更高的要求。為了能培養(yǎng)出高水平高素質(zhì)的跨境電商物流人才，深化相關(guān)企業(yè)與高校的合作模式，為企業(yè)定向培養(yǎng)專業(yè)人才。在高校中設(shè)立跨境電商物流等相關(guān)專業(yè)，邀請國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)者授課。另外，實(shí)踐也是培養(yǎng)人才中不可或缺的一環(huán)，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)校的聯(lián)系，為學(xué)生提供專業(yè)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

2，通過網(wǎng)絡(luò)云技術(shù)建立跨境物流戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺(tái)

從規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益理論中可以看出，跨境電子商務(wù)企業(yè)之間進(jìn)行物流合作比電子商務(wù)企業(yè)單獨(dú)經(jīng)營物流成本更低。通過目前的云技術(shù)可以在多個(gè)電子商務(wù)企業(yè)之間建立智能物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，多個(gè)電子商務(wù)企業(yè)將各自訂單合并在一起，共同進(jìn)行運(yùn)輸和倉儲(chǔ)，通過在國內(nèi)外各自共建一個(gè)倉儲(chǔ)中心，通過云技術(shù)將各個(gè)電子商務(wù)公司的訂單統(tǒng)一制定最優(yōu)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸策略。通過將多個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的訂單進(jìn)行合并處理，達(dá)到提高效率、優(yōu)化成本的效果。通過這樣的手段，電子商務(wù)企業(yè)跨境物流成本的得到了有效控制，消費(fèi)者對跨境物流的滿意度也會(huì)相應(yīng)提升，進(jìn)而提升整個(gè)跨境電商物流的效率和效果。

通用運(yùn)費(fèi)網(wǎng)：戴總，談到最后一點(diǎn)“通過網(wǎng)絡(luò)云技術(shù)建立跨境物流戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺(tái)” ，我們通用運(yùn)費(fèi)網(wǎng)正好就有這樣的平臺(tái)，而且，我們現(xiàn)有的產(chǎn)品全面覆蓋了物流貨代公司所需要的軟件，目前，已經(jīng)上線的產(chǎn)品有：通用共享通、通用運(yùn)費(fèi)通、通用物流通、通用運(yùn)費(fèi)網(wǎng)官網(wǎng)、內(nèi)部操作管理系統(tǒng)UFMS，簡稱：三通一平一SAAS，上面的產(chǎn)品分為量身定做類和注冊就能使用的SaaS類，所以，從個(gè)人到大的集團(tuán)公司都可以使用，而且，我們的大部分產(chǎn)品是注冊就免費(fèi)使用的，如果全面使用我們的產(chǎn)品就可以達(dá)到：開源，節(jié)流，瘦身，高效；目前，超過500人的公司使用我們產(chǎn)品的也不勝枚舉，近期，我們還上線了一款讓消費(fèi)者分享介紹給消費(fèi)者并參與到產(chǎn)品利潤分配的劃時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品-通用共享通，市場反應(yīng)如潮，希望戴總你也考慮一下和通用運(yùn)費(fèi)網(wǎng)進(jìn)一步的深度合作。

戴鋒：那是當(dāng)然的了，必須的！

通用運(yùn)費(fèi)網(wǎng)：感謝戴總的精彩回答與解惑和對通用運(yùn)費(fèi)網(wǎng)的支持！

關(guān)于鼎豐世紀(jì)物流

深圳市鼎豐世紀(jì)物流有限公司位于深圳市寶安國際機(jī)場，分交通便利，地理?xiàng)l件得天獨(dú)厚，另有1萬平方的倉儲(chǔ)面積，虛位以待，24小時(shí)不間斷貨物處理能力，為了滿足了客戶的各種需求。并在不斷拓展浙江，江蘇，福建等國內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)范圍輻射華東、華南大部分地區(qū)，覆蓋范圍之廣，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。我們依靠年輕激情的專業(yè)化、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，靈活的管理機(jī)制，專業(yè)的服務(wù)手段和先進(jìn)的信息技術(shù)支持，使市場份額穩(wěn)步擴(kuò)大，我們相信：“站在巨人肩頭，何必平地而起?！倍ωS世紀(jì)始終處于行業(yè)的前端，選擇了鼎豐，選擇了成功。

鼎豐世紀(jì)視客戶和員工為生命，信奉尊重，共享的理念；以專業(yè)，務(wù)實(shí)的精神不斷創(chuàng)新，為客戶提供并實(shí)施具有競爭力的物流解決方案；用區(qū)域化，國際化的思維和視野，善用科技，配備完美的細(xì)節(jié)服務(wù)跟蹤每個(gè)步驟；致力于物流發(fā)展，與客戶共同成長。

公司取得民航一級代理資質(zhì)，一級無船承運(yùn)人NVOCC資質(zhì)。與客戶共享物流信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單，價(jià)格查詢、訂艙、追蹤等服務(wù)，形成集約化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和專業(yè)化的物流經(jīng)營體系。我們不僅為客戶提供安全便捷的國際空運(yùn)、國際快遞、國際小包、國際海運(yùn)服務(wù)，而且提供個(gè)性化更強(qiáng)的拖車、深圳倉儲(chǔ)、海外倉儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、配送、物流咨詢、方案制定等延伸服務(wù)。

鼎豐世紀(jì)物流立足深圳特區(qū)，積極向華東、華南地區(qū)拓展，與世界各大洲主要國家的郵政及代理商都有深度合作，穩(wěn)步構(gòu)建完善的物流網(wǎng)絡(luò)。在多年的發(fā)展過程中，為滿足國內(nèi)外客戶的需求，鼎豐世紀(jì)物流銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，逐步發(fā)展成為一支可以滿足各層次客戶需求的第三方物流企業(yè)。公司始終堅(jiān)持“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“以人為本、品牌經(jīng)營、回報(bào)社會(huì)”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以“誠信天下、通達(dá)全球”為己任，力爭成為國際物流企業(yè)的優(yōu)秀代表。“從這里開始，走向世界”。

企業(yè)服務(wù)

國際空運(yùn)、國際海運(yùn)DDU,DDP服務(wù)、國際快遞（DHL/UPS/EMS/FEDEX/TNT/ARAMEX等）能出各種內(nèi)置電池、超重超大、高價(jià)值貨物（如：手機(jī),電腦,LED,機(jī)頂盒,電池,模具,監(jiān)控,機(jī)械,服裝等）,無需商檢等報(bào)關(guān)資料，只需裝箱單和發(fā)票就能轉(zhuǎn)運(yùn).

 服務(wù)范圍

1： 國際海運(yùn)

與OOCL MSC WANHAI COSCO NYK MARESK PIL CSCL 等多家船公司合作，打造中東/印巴/歐地/美洲/東南亞優(yōu)勢航線，為客戶提供廣東及全國各大城市的海運(yùn)散貨整柜至世界各港口訂艙運(yùn)輸服務(wù)。并可承運(yùn)部分國家和地區(qū)至中國的海運(yùn)業(yè)務(wù)。

2：國際空運(yùn)

擁有MP、EK、GF、MH、CX、CA等各大航空公司貴賓艙位，為客戶提供香港、深圳、廣州到世界各地的空運(yùn)服務(wù)，便鄰香港的優(yōu)勢更能給您的貨物提供更為方便、多樣化的出貨渠道。

3：國際快遞

代理DHL、TNT、FEDEX、UPS、EMS快遞業(yè)務(wù)，并開通中東、亞洲專線快遞，各快遞優(yōu)勢互補(bǔ)，形成了我司最具性價(jià)比的綜合速遞服務(wù)，大大降低您的成本！

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